Một khách hàng ở Peru đã tiếp cận chúng tôi với một dự án sản xuất gạo và một yêu cầu cụ thể: gạo thành phẩm cần được trộn đồng đều theo tỷ lệ được kiểm soát cẩn thận.
Xuất phát từ ý tưởng ban đầu của khách hàng, chúng tôi đã phát triển thiết kế và sản xuất thiết bị để đáp ứng yêu cầu đó. Chúng tôi cũng đã giúp khách hàng mở rộng phạm vi dự án sang bao gồm đồ ăn nhẹ căng phồng và chọn giải pháp vận chuyển phù hợp cho cả hai ứng dụng - tiết kiệm chi phí mua thêm thiết bị vận chuyển.
Trước khi giao hàng, khách hàng đã nhận được mẫu thành phẩm và đến thăm nhà máy của chúng tôi để trực tiếp kiểm tra thiết bị.
Hiểu yêu cầu của khách hàng
Khách hàng là một công ty thương mại cung cấp các dịch vụ toàn diện cho dự án và các thiết bị cần thiết có logo thương hiệu riêng.
Mối quan tâm ban đầu của họ là sản xuất gạo, được hỗ trợ bởi nguồn cung gạo tấm ở thị trường địa phương. Trong các cuộc thảo luận, chúng tôi đã giới thiệu tiềm năng của thiết bị trong việc sản xuất đồ ăn nhẹ căng phồng, giúp khách hàng khám phá phạm vi ứng dụng rộng hơn.
Khách hàng cũng cần trợ giúp trong việc đánh giá các đề xuất thiết bị. Với kiến thức kỹ thuật hạn chế và các báo giá khác nhau từ các nhà cung cấp, họ muốn được giải thích rõ ràng về cấu hình nào sẽ phù hợp với dự án của họ và tại sao.
Biến ý tưởng ban đầu thành thiết bị
Yêu cầu trọng tâm là pha trộn đồng đều theo tỷ lệ xác định.
Chúng tôi đã làm việc với khách hàng để chuyển yêu cầu này thành bản vẽ ý tưởng, sau đó sử dụng bản vẽ đó làm cơ sở cho việc thiết kế và sản xuất thiết bị chi tiết.
Điều này mang lại cho khách hàng một giải pháp cụ thể để xem xét và giúp đảm bảo rằng thiết bị được phát triển theo quy trình sản xuất dự định.
Thử nghiệm giải pháp băng tải
Việc lựa chọn thiết bị vận chuyển là một quyết định quan trọng khác.
Các đề xuất khác bao gồm vận chuyển bằng khí nén cho ứng dụng đồ ăn nhẹ căng phồng. Thay vì chỉ dựa vào đề xuất, chúng tôi đã tiến hành thử nghiệm thực tế và chia sẻ video với khách hàng cho thấy lý do tại sao phương pháp đề xuất không phù hợp với dự án này.
Dựa trên kết quả thử nghiệm, chúng tôi đã đề xuất một băng tải nâng phù hợp cho cả ứng dụng đựng cơm và đồ ăn nhẹ căng phồng.
Việc sử dụng giải pháp vận chuyển dùng chung giúp loại bỏ nhu cầu mua thêm thiết bị vận chuyển.Khách hàng có thể đánh giá đề xuất này thông qua các video thử nghiệm và hiểu lý do lựa chọn thiết bị.
Xây dựng niềm tin trước khi giao hàng
Việc liên lạc bắt đầu bằng email, với các cuộc thảo luận chi tiết giúp làm rõ các yêu cầu của khách hàng và giải pháp được đề xuất. Khi dự án tiến triển, chúng tôi đã thêm tính năng nhắn tin trực tiếp để phối hợp nhanh hơn.
Trước khi gửi đi, chúng tôi đã kiểm tra thiết bị tại nhà máy và gửi mẫu thành phẩm cho khách hàng để đánh giá.
Sau đó, khách hàng đã đến thăm nhà máy của chúng tôi để đích thân kiểm tra thiết bị. Lô hàng được thực hiện sau quá trình kiểm tra tại nhà máy, giúp khách hàng có cơ hội xem xét cả mẫu và thiết bị trước khi giao hàng.
Kết quả dự án
Khách hàng bày tỏ sự hài lòng với dự án.
Giải pháp hoàn chỉnh đã giải quyết được quy trình trộn được yêu cầu và đáp ứng nhu cầu sản xuất cả gạo và đồ ăn nhẹ căng phồng. Việc sắp xếp vận chuyển cũng giúp khách hàng tiết kiệm chi phí mua thêm một thiết bị.
Dự án kết hợp thiết kế tùy chỉnh với thử nghiệm thực tế và kiểm tra của khách hàng, cung cấp cho người mua bằng chứng rõ ràng để đánh giá thiết bị trước khi giao hàng.
Tổng quan dự án
|
Mục |
Chi tiết dự án |
|
Vị trí |
Peru |
|
kinh doanh khách hàng |
Công ty thương mại cung cấp dịch vụ dự án toàn diện |
|
Ứng dụng |
Sản phẩm gạo và đồ ăn nhẹ căng phồng |
|
Yêu cầu chính |
Trộn đều theo tỷ lệ quy định |
|
Phương pháp thiết kế |
Bản vẽ ý tưởng, tiếp theo là thiết kế và sản xuất thiết bị |
|
Giải pháp truyền tải |
Băng tải nâng được lựa chọn qua thử nghiệm thực tế |
|
Tiết kiệm mua sắm |
Tránh mua thêm thiết bị vận chuyển |
|
Xác minh trước khi giao hàng |
Kiểm tra thiết bị, mẫu thành phẩm và chuyến thăm nhà máy của khách hàng |
Thảo luận về dự án sản xuất của bạn
Chia sẻ nguyên liệu thô, yêu cầu sản phẩm và ứng dụng dự định của bạn với chúng tôi. Chúng tôi có thể xem xét ý tưởng của bạn, thảo luận về cấu hình thiết bị phù hợp và sử dụng thử nghiệm thực tế để giúp bạn đánh giá giải pháp được đề xuất.

